|
| ระบบมาตรฐานคุณภาพ ISO 9001 |
ISO 9001 ระบบบริหารคุณภาพ Quality Management System
|
คือ มาตรฐานการบริหารจัดการขององค์กร ซึ่งมุ่งเน้นด้านคุณภาพที่องค์กรต่างๆ นำไปประยุกต์ใช้เพิ่มอย่างกว้างขวางในการจัดทำระบบซึ่จะทำให้ลูกค้าเกิดความมั่นใจในระบบการบริหารงานที่มีบริหารงานที่มีประสิทธิภาพขององค์กร สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างสม่ำเสมอ |
| ประโยชน์ที่ได้รับในการนำระบบบริหารคุณภาพ ISO 9001:2008 มาใช้ในองค์กร |
| 1. เพิ่มประสิทธิผลและประสิทธิผลในการทำงาน |
| 2. มีกระบวนการทำงานที่เป็นระบบยิ่งขึ้น |
| 3. มีคุณภาพสินค้าที่ดีขึ้น |
| 4. พนักงานมีจิตสำนึกในเรื่องของคุณภาพมากขึ้น |
| 5. ช่วยลดค่าใช้จ่ายที่เกิดจากของเสียได้อย่างเป็นรูปธรรม |
| 6. ลูกค้าเกิดความมั่นใจในสินค้าและบริการ |
| 7. ก่อให้เกิดภาพลักษณ์ที่ดีต่อองค์กร |
|
8. เพิ่มศักยภาพในการแข่งขัน |
| ข้อกำหนดในระบบคุณภาพ ISO 9001 |
| 1. ความรับผิดชอบด้านการบริการ |
| 2. ระบบคุณภาพ |
|
3. ทบทวนข้อตกลง |
| 4. การควบคุมการออกแบบ |
| 5. การควบคุมเอกสารและข้อมูล |
| 6. การจัดซื้อ |
| 7. การควบคุมผลิตภัณฑ์ที่ส่งมอบโดยลูกค้า |
| 8. การชี้บ่งและการตรวจสอบได้ของผลิตภัณฑ์ |
| 9. การควบคุมกระบวนการ |
| 10. การตรวจสอบและการทดสอบ |
| 11. การควบคุมเครื่องตรวจสอบ เครื่องวัด และเครื่องทดสอบ |
| 12. สถานการณ์ตรวจสอบและการทดสอบ |
| 13. การควบคุมผลิตภัณฑ์ที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด |
| 14. การปฏิบัติการแก้ไขและป้องกัน |
| 15. การเคลื่อนย้าย การเก็บ การบรรจุ การเก็บรักษา การส่งมอบ |
| 16. การควบคุมบันทึกคุณภาพ |
| 17 . การตรวจติดตามคุณภาพภายใน |
| 18. การฝึกอบรม |
| 19. การบริการ |
| 20. กลวิธีทางสถิติ |
|
